Teilnehmen können volljährige Personen. Sie können ohne Termin zu den Öffnungszeiten des Bürgeramtes ins Foyer des Stadthauses 1 kommen und sich dort die digitale An- und Ummeldung von Mitarbeitenden der Stadt Osnabrück zeigen lassen. Der Onlinedienst gilt für Einzelan- und Ummeldungen, aber auch für den Familienverbund. Voraussetzung ist, dass sie ein NFC-fähiges Smartphone und eine Wohnungsgeberbescheinigung mitbringen. Außerdem benötigen sie einen gültigen Personalausweis inklusive PIN. Wenn die PIN nicht bekannt ist, kann diese direkt vor Ort im Bürgeramt zurückgesetzt werden. Zudem müssen Teilnehmende ein BundID-Konto anlegen und die Ausweis-App herunterladen. Die Stadt empfiehlt, Letzteres bereits vorab zu tun, berät aber auch gerne vor Ort dazu.

Nach der erfolgreichen Beantragung erhalten die Teilnehmenden den Aufkleber mit den neuen Adressdaten für den Personalausweis direkt nach Hause geschickt. Ein weiterer Besuch im Bürgeramt zur Abholung ist nicht erforderlich.

Die Stadt möchte das neue Angebot mit der Aktionswoche einerseits noch einmal auf mögliche Probleme testen. Andererseits erhalten Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, sich das digitale System erklären zu lassen. Auch darüberhinausgehende Fragen zur BundID können hierbei besprochen werden.